Комментариев: 3
+10
Автор: dsmirnowa
8 июня 2012 года, 15:58

Довольны ли новгородцы качеством медицинского обслуживания в городе? Этот вопрос, как и вопрос медицины в целом, всегда был непростым. Ежедневно население обращается за помощью к врачам, стоит в очередях, пытается записаться на прием... Общаясь с людьми, корреспондент «Новгород.ру» выслушала много историй: есть те, кто чуть не лишился жизни из-за некачественного лечения, а есть те, кто в больницу ходит, как на праздник.

Довольны ли новгородцы качеством медицинского обслуживания в городе? Этот вопрос, как и вопрос медицины в целом, всегда был непростым. Ежедневно население обращается за помощью к врачам, стоит в очередях, пытается записаться на прием... Общаясь с людьми, корреспондент «Новгород.ру» выслушала много историй: есть те, кто чуть не лишился жизни из-за некачественного лечения, а есть те, кто в больницу ходит, как на праздник. 

Сергей, 22 года, будущий филолог:

Как-то я пошел сдавать кровь в свою поликлинику (на Ломоносова, 4). Сначала терапевт сказал, что мне надо принести перчатки и шприцы. На мое возмущение, что это все бесплатно должно быть, врач ответила отказом. Когда я пришел домой, мама сказала, что для такого анализа крови не такой шприц нужен, как мне выписали, а совсем другой. Ну, ладно, дала тот, который написали. Прихожу сдавать кровь. Мне говорят, что шприц не тот, нужен другой (про который мне мама говорила). На мою фразу, что его терапевт выписал, мне просто заявили: «Такого не может быть, она же врач!». Дали какой-то местный шприц, взяли кровь. Потом я пошел сдавать кровь из пальца. Вышла медсестра и сказала: «Чего вы тут стоите, у нас на всех не хватит пробирок!». После этого я развернулся и ушел в частную клинику, потому что я лучше заплачу деньги и получу нормальное обслуживание, чем буду терпеть хамство и непрофессионализм.

С областной поликлиникой вообще отдельная история. Сначала потеряли мою карточку с важными результатами УЗИ сердца. Врач-кардиолог умудрялась хамить и регулярно опаздывать на прием на 2 часа! Аппарат ЭКГ, видимо, еще с войны. Ну и врачи сообща не работают. Если врач в областной больнице по результатам анализов запретила мне физическую нагрузку на сердце, то врач в областной поликлинике сказал: «Меня ее мнение не интересует, и я решаю всё сама. Вам все можно!». Еще печальная ситуация в городе с врачом-аллергологом. Их всего два или три. Пришлось опять топать в областную клинику: там вновь потеряна моя медицинская карта. Сказали, что нужно делать пробы на аллергию — пошел в кассу — 800 рублей выложил. Причем это можно сделать бесплатно, но нужно встать в какую-то мифическую очередь и ждать месяц. Правда, никто мне об этом не сказал.

Валерия, 22 года, студентка:

Я очень недовольна тем, что до сих пор не могу записаться в женскую консультацию в поликлинике «Планета» по телефону хотя бы, или накануне. А вынуждена тащиться туда к 8 утра, чтобы взять талончик на 14.00. Попасть можно, но сложно. Давно уже везде запись по телефону. Точнее, везде — не везде. Вот в консультации при 2-м роддоме, говорят, есть.

Маргарита, 33 года, экономист:

В последнее время наш педиатр перестала выписывать нам рецепты, потому что нужных лекарств в аптеке все равно нет. Объясню. Согласно постановлению Правительства РФ «О государственной поддержке развития медицинской промышленности и улучшении обеспечения населения и учреждений здравоохранения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения», утвержденное еще в 1994 году и действующее по сей день, при амбулаторном лечении детей до 3 лет и детей из многодетных семей до 6 лет все назначенные им лекарства по рецепту врача отпускаются без денег. Моему ребенку еще нет трех лет. В детской поликлинике №2 терапевт выписала лекарства, которые бесплатно можно получить в аптеке на улице Зелинского. Когда я пришла в эту аптеку, необходимых лекарств в наличии не оказалось. Мне пришлось самой купить антибиотики (в другой аптеке), потому что я не могу ждать несколько суток, если не больше, когда появится лекарство. Ребенку они нужны в срочном порядке. 

Игорь, 41 год, инженер:

После аварии на снегоходе меня доставили в травмпункт. Рентген показал, что у меня множественный перелом ребер (9 слева и 4 справа). Направили в торакальное отделение областной клинической больницы. Там я тупо пролежал 6 дней, мне кололи только обезболивающие.  Своего лечащего врача я увидел только на третий день. После очередного рентгена меня отправили долечиваться по месту жительства. Позднее выяснилось, что у меня одно легкое сжато, снова направили в областную больницу. Снимок показал, что в легких жидкость, чего в принципе не должно быть. Я чудом жив остался. Жидкость откачали и снова отправили долечиваться по месту жительства. Потом выяснилось, что у меня двухсторонняя пневмония легких. И вновь областная больница (уже по блату). 15 дней пролежал с пневмонией. Сейчас я до сих пор нахожусь на больничном. Получается, я три раза болтался туда-сюда. Ни один врач ни разу четко не сказал, какой у меня диагноз. Говорили только: «Похоже на… пневмонию», никакой диагностики. Но при всем при этом хочется отметить медсестер — честь и хвала младшему медицинскому персоналу. Они суетятся как пчелы.

Екатерина, 23 года, журналист:

В «Азоте» мне понравилась девушка-гастроэнтеролог. Молодой врач, очень внимательная и обходительная девушка.  Я обратилась к ней с подозрением на обострение гастрита. И советов кроме лечения дала и лишнего не выписала. 

Наталья, 23 года, молодая мама:

Во втором роддоме все врачи, медсёстры, акушерки (особенно в послеродовом отделении) — святые, как на подбор. Такого я от бесплатной медицины не ожидала. Вспоминаю до сих пор. А ещё педиатры и их медсёстры на диво ласковые встречаются. Им тоже плюс.

Ольга, 50 лет, пенсионерка:

В бесплатных поликлиниках врачи замученные, а в платных — тебя «оближут», плюс еще выпишут дорогие лекарства. Так что в последнее время у меня вообще сложилось отрицательное отношение к медицине. Кардиологи, терапевты, гастроэнтерологи назначают препараты по определенной схеме, не интересуются, совместимы ли они с другими лекарствами, которые я принимаю. Да и вообще я со своими проблемами никому не нужна. Я даже отказалась от социального пакета (я инвалид), потому что все равно не могу получать свои бесплатные лекарства. Либо их нет, либо их не могут заказать в нашу область, потому что они дорогие.

Когда я обратилась с проблемами зрения в областную клиническую больницу, мое состояние было еще удовлетворительным. Но через год зрение ухудшилось до критического. Если бы неврологическое отделение отправило меня даже частным порядком в Институт мозга человека в Санкт-Петербург, с которым они сотрудничают, то у меня были бы шансы хорошо видеть. А так меня только гоняли от невролога к окулисту, от окулиста к неврологу…

Анна, 20 лет, студентка:

Я посещаю стоматолога в ЦРБ. Женщина в возрасте уже (забальзаковском, скажем так), и далеко не всем она кажется способной на что-либо, особенно на столь кропотливую работу. Однако я хожу, мне ее посоветовала одна семья, что на протяжении многих лет к ней ходит, и никаких косяков не было. Она и ее медсестра — люди потрясающие. Доброжелательные, улыбчивые, заботливые, обходительные. Особенно учитывая специфику их профессии: ну, все же боятся стоматологов. Как мне кажется, их поведение — самое то, чтоб располагать посетителей. И в кресле сидишь расслабленный, и им работать намного легче.

Оплата всегда здравая, по карману. Только через кассу. Никаких конфет-булочек-плюшек. Они просто делают свое дело. Никаких недостатков не было за все время, пока хожу (это, наверное, уже лет 7 минимум). Каждые полгода — плановый осмотр (бесплатный, по медицинскому полису). Всегда выслушают и дадут совет, проконсультируют. Хоть так, хоть по телефону. Хожу туда, и мне это как-то даже в радость. Уже разрекламировала другим. Ходят только туда, намучившись в других городских клиниках, отправив свои кровные в никуда. Кстати, клиентов здесь всех знают в лицо и по именам. Врач всегда спросит как тот, как этот зуб. Не открывая истории болезни, не перерывая снимков. Мелочь, а приятно. Другая бы из головы выкинула. Мол, сделала и сделала. А тут. Прям от души!

Смотрите также

«Domino Quartet»: современная музыка деградировала, все уходит в рэп (3)

В минувшую пятницу, 6 апреля, в КЦ «Диалог» состоялся сольный концерт питерской группы «Domino Quartet». Зал был полон: новгородцы уже были знакомы с творчеством коллектива. И ожидания от этого концерта вполне оправдались.

Счетчики воды: доносим на нечестных соседей (7)

До 1 июля 2012 года жильцы обязаны установить общедомовые и внутриквартирные счетчики на воду. За чей счет это должно быть сделано?

Хотите быть детьми Медеи и Ясона? (1)

Вчера, 12 марта, Новгородский театр для детей и молодежи «Малый» представил премьеру спектакля «Моя мать Медея», созданного по пьесе современного австрийского драматурга Хольгера Шобера.

Участница джазового концерта: люди соскучились по живому звуку

В Великом Новгороде прошел джазовый фестиваль «Just Jazz Intro». На сцене выступили Джаз Бэнд «Новгород» под управлением Анатолия Малышева и коллектив «New City Band» (из Новгорода), а также три группы из северной столицы: «Domino Quartet», «JazzMeUp» и «Acid cool». После концерта солистка «Acid cool» Ann Mimi поделилась с нами своими впечатлениями от выступления.

Аккредитация НовГУ: студенты могут остаться без диплома (3)

В марте 2012 года Новгородский государственный университет имени Ярослава Мудрого будет проходить аккредитацию в связи с истечением срока действующего свидетельства (4 июля 2012 года). Проверяющие из Рособрнадзора приедут следить за тем, как студенты проходят тестирование.

Как презентовать бестселлер, или Новая книга Бориса Ковалёва (1)

1-го декабря, состоялась презентация книги профессора НовГУ Бориса Ковалёва "Повседневная жизнь населения России в период нацистской оккупации". Личность это знаковая, книга тоже, и зрителей было больше чем достаточно, но чего-то не хватило.

Авторские колонки

Комментарии

Авторские колонки